Bab 62 Pasar Komputer, Ambisi Besar Su Zelin!

Keesokan harinya, sebelum jadwal pendaftaran dimulai dan tak ada banyak hal yang perlu dilakukan, Su Zelin pergi ke pusat komputer. Ia berniat membeli sebuah komputer.

Kebetulan, tahun ini Akademi Keuangan telah membangun jaringan kampus generasi kedua. Jaringan internet yang sebelumnya hanya menjangkau gedung perkuliahan dan perpustakaan kini sudah merambah ke asrama mahasiswa, sehingga bisa menikmati koneksi broadband di kampus. Karena itu, komputer harus segera dibeli.

Seperti kebanyakan mahasiswa, Su Zelin memilih merakit sendiri komputer alias DIY. Satu set komputer bermerek terlalu mahal; banyak biaya yang sebenarnya hanya membayar “pajak kecerdasan”, istilah bagi mereka yang belum paham dan memilih membayar lebih untuk merek. Orang yang paham komputer pasti merakit sendiri.

Sebagai salah satu generasi awal pengguna internet, Su Zelin memang cukup memahami perangkat keras komputer, bahkan di kehidupan sebelumnya ia kerap membantu teman-teman kuliahnya merakit komputer. Apalagi setelah ia terlahir kembali, pengetahuannya semakin mumpuni.

Pusat komputer dipenuhi toko-toko kecil yang ramai pembeli. Komputer baru dikenal masyarakat pada era 90-an, dan dengan muncul serta meluasnya internet, pasar komputer begitu menggeliat. Tahun 2000 bahkan menjadi awal dari “sepuluh tahun emas” pasar PC di negeri ini, persaingan ketat dan merek bermunculan silih berganti.

Merek-merek perangkat komputer sangat beragam, beberapa di antaranya bahkan tidak dikenal oleh generasi masa depan, misalnya Quantum Fireball. Di era 90-an, merek hard disk paling populer bukan IBM atau Maxtor, melainkan Quantum. Dengan harga terjangkau, hard disk “kaki besar” Quantum sangat diminati. Ukurannya bukan 3,5 inci seperti hard disk biasa, tetapi 5,25 inci, sehingga kapasitasnya bisa lebih besar dan harga tetap rendah.

Untuk hard disk performa tinggi, Quantum punya seri Fireball. Namun, justru seri ini yang menyebabkan divisi hard disk Quantum akhirnya bangkrut. Pada generasi ke-10, chip motor penggeraknya sangat tidak stabil, sehingga tingkat perbaikan tinggi dan reputasi menurun drastis. Akhirnya divisi hard disk Quantum dijual ke Maxtor dan merek Quantum pun lenyap.

Namun saat ini, Quantum Fireball masih cukup digemari dan menjadi hard disk pertama bagi banyak pengguna internet generasi 80-an.

Ada pula merek yang kini sudah hilang dari pasar seperti Elitegroup. Berdiri lebih awal dari Asus, Elitegroup pernah menjadi produsen motherboard DIY nomor dua di dunia berkat harga terjangkau. Namun, ketika pasar DIY menyusut, Elitegroup akhirnya meninggalkan pasar ini dan fokus pada produksi OEM. Untungnya nasibnya masih lebih baik daripada Quantum, setidaknya masih tetap eksis.

Selain itu ada Cyrix, produsen prosesor. Dulu pasar CPU sangat kompetitif. Prosesor Cyrix tidak kalah dengan Intel, bahkan lebih murah. Tapi begitu Intel merilis Pentium dan mendominasi pasar, Cyrix pun perlahan tenggelam dan akhirnya diakuisisi oleh VIA, yang menjadi cikal bakal teknologi VIA x86.

Dalam dua puluh tahun sebelum Su Zelin terlahir kembali, beberapa perusahaan kecil berkembang menjadi raksasa, seperti Nvidia yang menaklukkan dan mengakuisisi Voodoo, serta AMD yang membeli ATI, menjadikan mereka dua pemain utama di bidang CPU dan kartu grafis global.

Hanya mereka yang mampu bertahan pasca gelombang persaingan yang bisa disebut pemimpin sejati zaman.

Merenungi kerasnya zaman, Su Zelin langsung menuju sebuah toko kecil.

Di pintu tergantung papan bertuliskan “Fenfei Teknologi”, di dalamnya seorang pria muda sekitar tiga puluh tahun sedang menginstal sistem pada komputer baru.

“Kak Yang!” Su Zelin menyapa.

Pria itu sedikit terkejut. Nama aslinya Yang Fen, biasa dipanggil Kak Yang oleh orang yang sudah akrab. Tapi pelanggan ini tampaknya baru pertama kali datang.

Mungkin kenalan pelanggan lama yang merekomendasikan ke sini, pikirnya.

“Halo!” Kak Yang mengangguk sopan.

Su Zelin memang mengenalnya, tapi itu di kehidupan sebelumnya. Komputer pertamanya dulu dirakit di sini. Pemilik toko, Kak Yang, terkenal ramah dan jujur, menawarkan harga wajar serta selalu merekomendasikan konfigurasi terbaik. Setelah itu, banyak teman sekelas yang minta bantuan Su Zelin merakit komputer, ia selalu membawa mereka ke toko ini. Lama-lama mereka pun akrab.

Bertahun-tahun kemudian, Yang Fen mengembangkan toko kecilnya menjadi distributor besar, sementara Su Zelin menjadi CEO perusahaan besar di Shenghai. Mereka kerap bertemu dalam urusan bisnis, hubungan baik dan Su Zelin sangat memahami karakter Yang Fen.

Toko-toko di pusat komputer beragam, ada yang jujur, ada yang curang. Meski Su Zelin paham soal komputer, kalau sudah ada kenalan yang bisa dipercaya, tak perlu repot ke tempat lain.

“Saya ingin merakit komputer,” ujar Su Zelin langsung, sambil menyerahkan daftar spesifikasi yang sudah ia siapkan.

Kak Yang melihat sekilas, lalu sedikit terkejut.

Spesifikasinya cukup tinggi: CPU Pentium 3, RAM 128 MB, hard disk 20 GB, tiga komponen utama terbaik saat itu, ditambah monitor Diamondtron Mag Innovision 796FD berukuran 17 inci, performa operasional dan visual nyaris sempurna.

Meski spesifikasinya kelas atas, namun tidak ada satu pun komponen yang membebankan “pajak kecerdasan” alias harga merek yang tidak sepadan. Daftar kebutuhan setiap komponen tertulis jelas.

Misalnya Mag 796FD, monitor ini setara dengan Sony Trinitron 17 inci yang menggunakan teknologi CRT terbaik saat itu. Semua orang tahu kualitas Sony sangat baik, tapi harganya sangat tinggi karena biaya merek. Padahal Mag 796FD menggunakan tabung asli Mitsubishi Diamondtron, teknologinya nyaris sama dengan Sony, warna dan kejernihan tak kalah, resolusi hingga 1600*1200, sangat menakjubkan di era 1024*768, bahkan 800*600.

Perbedaannya hanya pada sistem “single beam triple gun” dan “triple beam triple gun”, tapi secara nyata nyaris tidak terasa. Karena perbedaan kecil ini dan “pajak kecerdasan”, monitor Sony jauh lebih mahal. Dana ekstra itu bisa digunakan untuk membeli komponen lain yang lebih baik.

Ada penjual curang yang selalu menawarkan monitor Sony Trinitron kepada pelanggan yang kurang paham, karena harga tinggi berarti keuntungan besar. Tapi Kak Yang selalu merekomendasikan Mag atau ViewSonic kepada pelanggan yang mencari kualitas tinggi.

Selain monitor, komponen lain juga dipilih berdasarkan nilai terbaik, tanpa membayar “pajak kecerdasan”.

Kak Yang segera menyimpulkan: Pelanggan ini pasti dibimbing oleh seorang ahli.

Ia tak menyangka daftar spesifikasi itu dibuat langsung oleh Su Zelin. Jarang ada mahasiswa yang benar-benar paham komputer hingga mampu merakit spesifikasi sebaik itu.

“Tunggu sebentar!” Kak Yang mengambil pena dan segera menulis daftar harga. Totalnya sedikit di atas sepuluh juta.

Kalau bukan karena spesifikasi yang tepat, untuk performa dan pengalaman yang sama, harganya bisa sampai enam belas juta. Berkat DIY kali ini, Su Zelin bisa menghemat enam juta, cukup untuk membeli satu komputer kelas menengah!

Su Zelin meninjau sekilas dan mengangguk puas.

Harga yang ditawarkan Kak Yang memang jujur.

“Oke, langsung saja rakitkan,” kata Su Zelin dengan santai. Ia tahu, ruang negosiasi harga sudah sangat sempit.

“Beberapa komponen tidak ada stok, tapi bisa saya datangkan, tanpa biaya tambahan,” jelas Kak Yang.

Toko-toko di pusat komputer memang biasa saling mengambil stok, wajar saja karena merek sangat beragam dan satu toko tidak mungkin menyimpan semuanya. Apalagi komputer masih dianggap barang mewah, stok banyak butuh modal besar.

“Tidak masalah,” jawab Su Zelin yang sudah paham aturan main.

“Saya masih harus memasang dua komputer untuk pelanggan lain, bisa tunggu sebentar?” tutur Kak Yang meminta maaf.

Ada pedagang yang tidak mengingatkan pelanggan seperti ini, lebih memilih menahan pelanggan agar tidak pergi ke toko lain. Detail kecil ini menunjukkan kejujuran.

“Tidak apa-apa,” Su Zelin tersenyum.

“Baik, cukup beri sedikit uang muka, saya akan datangkan komponen,” lanjut Kak Yang.

Ini juga menunjukkan kejujuran. Di toko lain, uang muka biasanya ratusan ribu, tapi Kak Yang tidak berlebihan. Biasanya, pelanggan tetap memberi uang muka minimal seratus ribu.

Perilaku sederhana yang dianggap bodoh oleh pedagang lain justru menjadi kunci suksesnya nanti.

Di antara banyak pemilik toko, Kak Yang akhirnya menjadi yang paling sukses, dan itu bukan tanpa alasan.

Su Zelin segera membayar lunas.

Biasanya orang membeli komputer dengan uang muka dulu, lalu melunasi setelah komputer selesai dirakit.

Kak Yang meliriknya, semakin terkesan—pelanggan muda ini ternyata sangat lugas!

Biasanya, jika dibimbing ahli, pasti akan diberi arahan untuk membayar uang muka saja, tapi mahasiswa ini tidak melakukannya. Ini soal karakter.

Orang jujur menyukai orang jujur, dan orang lugas akan lebih suka orang lugas.

“Saya beri diskon lima puluh ribu lagi!” kata Kak Yang, makin ramah karena melihat ketulusan Su Zelin.

Beberapa telepon pun dilakukan, komponen yang tidak ada di toko segera didatangkan.

Setelah menulis kuitansi, Kak Yang menuangkan segelas air untuk Su Zelin. “Silakan duduk dulu, atau jalan-jalan ke tempat lain, sekitar satu jam komputer bisa selesai dirakit.”

Su Zelin tersenyum, “Tidak perlu, saya saja yang merakit.”

“Kamu sendiri yang merakit?” Kak Yang sedikit terkejut dan agak ragu.

Su Zelin paham keraguannya.

“Tidak apa-apa, kalau rusak, tanggung sendiri.”

“Baiklah,” Kak Yang akhirnya mengangguk.

Setelah komputer lunas dibeli, hak merakit memang milik pembeli.

Ketika Kak Yang melihat Su Zelin merakit komputer dengan cekatan, hampir menyamai kecepatan dan keahliannya sendiri, ia pun terkejut dan menyadari sesuatu.

Mahasiswa ini bukan dibimbing ahli, dia sendiri ahlinya!

Sebelum terlahir kembali, Su Zelin pernah membuka warnet dan bisnis perangkat komputer, bahkan pernah bekerja sama dengan Kak Yang, merakit komputer baginya adalah hal biasa.

“Wah, kamu memang ahli!” puji Kak Yang, lalu mengajak ngobrol soal dunia perangkat komputer. Ia semakin terkesan karena Su Zelin paham segala merek, teknologi, dan prospek masa depan dengan sangat jelas.

Bahkan, pengetahuannya melampaui banyak pemilik toko komputer.

Kak Yang sempat bertanya-tanya, apakah keluarga Su Zelin pernah punya toko komputer? Tapi cepat dia urungkan, karena tahun 2000 pasar komputer sedang booming, siapa yang mau berhenti usaha ketika keuntungan begitu besar?

“Kamu memang punya kemampuan luar biasa, boleh tahu namanya?”

Setelah ngobrol soal perangkat komputer, Kak Yang bertanya.

Ahli seperti ini, apalagi mahasiswa, bisa jadi jaringan relasi yang baik.

“Saya Su Zelin, mahasiswa baru di Akademi Keuangan,” jawabnya, sekaligus menyebutkan kampusnya, karena tahu Kak Yang pasti akan bertanya.

Kak Yang sangat piawai membangun relasi, bahkan orang kecil sekalipun baginya bisa bermanfaat bagi bisnis.

Misalnya mahasiswa baru yang piawai DIY, pasti akan diminta bantuan teman-teman untuk merakit komputer, dan akan membawa mereka ke toko ini. Ini adalah relasi yang sangat bagus, bisa mendatangkan banyak pelanggan di masa depan.

“Baru masuk kuliah sudah jago DIY dan paham soal dunia komputer, masa depan cerah!” Kak Yang mengacungkan jempol, bukan sekadar memuji, kemampuan Su Zelin memang hebat, bahkan ia bisa sukses membuka toko komputer sendiri.

“Lumayan lah,” Su Zelin tersenyum tenang.

“Zelin, mau cari uang tambahan?” seperti dugaan Su Zelin, Kak Yang memang punya ide.

“Nanti pasti banyak orang minta bantuan merakit komputer, kalau kamu bawa ke toko saya, saya kasih lima persen komisi!”

Ia menambahkan, “Tenang saja, saya tidak akan membebani teman-temanmu, komisi diambil dari keuntungan saya, tidak menaikkan harga.”

Detail kecil ini juga menunjukkan kejujuran. Pedagang curang pasti mengambil komisi dari harga pelanggan, tapi Yang Fen tidak begitu.

Ada yang pintar pura-pura bodoh, ada yang memang bijak. Yang Fen termasuk yang bijak.

Harga komputer kelas menengah sekarang sekitar empat ribu rupiah, yang bagus bisa enam sampai tujuh ribu, rata-rata lima ribu. Komisi lima persen berarti dua ratus lima puluh ribu.

Gaji pekerja dan karyawan saja sekitar empat lima ratus ribu sebulan. Bawa satu pelanggan saja sudah dapat uang saku lumayan. Tawaran Kak Yang sangat menggiurkan, bagi mahasiswa pasti sangat menarik.

Tapi Su Zelin bukan orang biasa. Komisi dua ratus ribu lebih tidak terlalu berarti, ia punya rencana lebih besar.

“Boleh saja, tapi mungkin kita bisa kerja sama lebih besar ke depan,” Su Zelin menyipitkan mata.

Selain membeli komputer untuk dirinya, ia juga ingin membangun relasi dengan Yang Fen.

Su Zelin berniat memulai usaha di kampus, dan bidang pertama yang ia pilih adalah komputer dan perangkatnya.

Pasar komputer sangat panas, permintaan tinggi dan keuntungan besar, waktu masuk juga belum terlambat, targetnya mahasiswa yang ingin merakit komputer, segmen jelas.

Tapi awal semester masih sibuk, belum kenal banyak orang, perlu bersabar.

Yang Fen sedikit terkesan.

Ia menangkap ambisi dari nada bicara Su Zelin.

Mahasiswa ini tidak puas sekadar jadi perantara.

Kalau orang lain yang bicara soal kerja sama, mungkin tidak akan ia tanggapi serius. Kerja sama butuh kemampuan, dan apa yang bisa ditawarkan mahasiswa?

Tapi Su Zelin berbeda.

Pertama, ia langsung membeli komputer seharga belasan juta, mungkin dari keluarga kaya.

Kedua, kemampuan DIY-nya dan analisis mendalam terhadap pasar serta teknologi perangkat komputer sangat tajam, membuat Yang Fen tidak bisa meremehkan.

Tentu saja, belum cukup untuk langsung dijadikan mitra, masih perlu bukti lebih banyak.

Walau demikian, Yang Fen tetap mengangguk, “Anak muda punya mimpi dan tujuan itu baik.”

Jawaban yang diplomatis, tidak menerima maupun menolak, tergantung situasi.

Sambil mengobrol, komputer selesai dirakit, monitor dan perangkat input dipasang, sistem Windows 98 diinstal menggunakan Ghost edisi Fenglin Huoshan, lebih cepat dari instalasi biasa dan bisa dengan mudah mengembalikan sistem.

Monitor Mag 796FD dicek, kualitasnya sangat baik, tanpa titik terang atau gelap.

Sebelum pulang, Su Zelin menyalin puluhan film dan ribuan lagu dari toko, dan membeli beberapa CD permainan.

Pendaftaran jaringan kampus butuh waktu, apalagi belum resmi masuk kuliah, pasti harus menunggu beberapa hari. Sementara itu, ia hanya bisa menonton film dan bermain game offline.

Resident Evil 2, Half-Life, Tomb Raider, StarCraft, Heroes of Might and Magic, Diablo, dan Diablo II yang baru dirilis tahun ini dan sangat populer, dikenal dengan sebutan “Si Buah Besar”, game ARPG klasik hingga masa depan.

CD game ini diberikan gratis oleh Kak Yang, bahkan ia menambah beberapa judul seperti Neverwinter Nights, Elder Scrolls, dan Might and Magic.

Bertemu orang yang ramah dan lugas memang menyenangkan, mudah menumbuhkan rasa simpati. Layanan purna jual Fenfei Teknologi juga sangat layak; jika ada masalah dalam masa garansi, mereka langsung membantu, bahkan di luar garansi pun biaya perbaikan sangat rendah, hanya biaya tenaga dan komponen, tidak seperti toko curang yang selalu menyarankan penggantian.

Itulah alasan Su Zelin memilih Kak Yang di kehidupan sebelumnya, dan berniat bekerja sama setelah terlahir kembali. Bisnis besar membutuhkan mitra yang jujur dan dapat dipercaya.

Kemudian, Kak Yang memanggil seorang staf, menyewa mobil pikap untuk mengantar komputer dan Su Zelin ke asrama.

Layanan pengantaran seperti ini tidak dimiliki semua toko, karena pasar komputer sedang booming, banyak pemilik toko merasa tidak perlu repot, membiarkan pelanggan membawa sendiri. Padahal, sering kali detail menentukan reputasi dan keberhasilan.