Bab Seratus Lima: Malam Sebelum Pembukaan Toko Digital, Pidato Sang Manajer!

Dalam sekejap, hanya tersisa tiga hari menuju Tahun Baru.

Toko digital itu segera dibuka.

Toko ini hampir menghabiskan seluruh uang yang dimiliki Su Zelin.

Pada akhir Agustus, saldo di rekening sekitar enam belas ribu, kemudian ia mencoba investasi saham secara sporadis berdasarkan ingatannya. Meskipun tidak semenguntungkan Sheng Haimailin, beberapa bulan kemudian saldo di rekeningnya meningkat menjadi lebih dari dua puluh ribu.

Namun, demi toko digital ini, ia mengeluarkan semua uangnya.

Renovasi menghabiskan tujuh hingga delapan ribu, jumlah yang cukup besar saat ini, sisanya digunakan untuk stok barang.

Kalau sudah terjun, harus besar, tidak ada guna main-main kecil-kecilan.

Su Jianjun berharap putranya memulai dari bawah, karena ayah Su mengira Su Zelin kurang pengalaman, tidak boleh terlalu ambisius dan berharap mendapatkan hasil besar dalam sekali jalan.

Namun, dia sama sekali tidak tahu bahwa putranya sudah sangat berpengalaman dalam berbisnis.

Su Zelin menyempatkan diri menelepon Yang Fen, “Kang Yang, tokoku akan dibuka pada Tahun Baru, jam sembilan pagi. Kalau kamu ada waktu, mampir minum teh ya!”

Di masa depan ada peluang bekerja sama dengan Kang Yang, partner yang cukup dapat diandalkan, tapi sebelum itu, kamu harus menunjukkan prestasi dulu, kalau tidak, orang lain belum tentu percaya.

Su Zelin yakin, begitu Yang Fen melihat toko digital ini, dia akan langsung mengubah pandangannya tentang dirinya.

“Oh, buka di Tahun Baru, kebetulan abad baru juga. Selamat dulu, Bos Su!” Yang Fen bercanda.

“Kamu baru masuk kuliah, masih muda sudah jadi bos, benar-benar bikin iri!” Su Zelin tertawa, “Hehe, ini cuma main-main saja, sebenarnya sepupu saya yang jadi investor, saya hanya bantu-bantu mengelola, masih banyak kekurangan, Kang Yang, kamu harus kasih masukan ya!”

Dengan begitu, Kang Yang menangkap sesuatu.

Karena alasan tertentu, mahasiswa ini tidak ingin mengungkap identitas asli bos toko digitalnya, jadi dia menciptakan sepupu sebagai dalih.

“Memberi masukan? Tidak berani. Tapi ucapan selamat itu wajib! Saya pasti datang, tapi ingat ya, saya cuma mampir cepat saja, tidak lama, karena saat Tahun Baru biasanya puncak kerja pasang perangkat, toko saya juga akan sibuk, sudah banyak pesanan, harap dimengerti ya!”

Yang Fen orang jujur, langsung bilang dari awal agar tidak bertele-tele nanti.

“Tentu saja, Kang Yang, kalau kamu bisa menyempatkan waktu datang, saya sangat berterima kasih. Baiklah, kita bicara lagi nanti saat bertemu!”

“Oke, nanti kita ngobrol.”

Setelah menutup telepon, Kang Yang memanggil seorang pegawai, “Jam sembilan pagi Tahun Baru aku harus keluar sebentar, mungkin satu jam saja, kalian jaga toko dengan serius, jangan sampai mengecewakan pelanggan.”

“Ya, bos, kami tahu, tenang saja!”

Pegawai itu sedikit terkejut.

Pada hari-hari dengan banyak pemasangan perangkat, Kang Yang biasanya selalu hadir sendiri, tidak tahu ada urusan penting apa kali ini.

……

Di gedung fakultas ekonomi, asrama putra.

Su Zelin baru saja selesai menelepon ketika Zeng Kaiping mendekatinya.

Pemuda penuh semangat itu sudah keluar dari bayang-bayang dan kembali menunjukkan wibawanya seperti dulu.

“Kakak tiga, kamu kan manajer toko digital yang akan segera buka, tolong buatkan satu komputer untukku saat Tahun Baru, spesifikasinya seperti yang kamu pakai sekarang saja!”

Komputer itu terasa sangat nyaman digunakan, terutama layarnya yang warnanya lebih cerah dibanding yang lain, Zeng Kaiping ingin meniru persis.

Setiap hari pakai komputer Su Zelin, walaupun saat teman-temannya tidak pakai, dia merasa agak sungkan, jadi berencana memesan komputer saat Tahun Baru untuk membantu toko meraih penjualan.

“Oke, aku kasih harga bulat saja, sepuluh ribu!” Su Zelin cepat memberikan harga.

“Hah, Kakak tiga, waktu kamu pasang komputer di pusat komputer bukan bayar lebih dari sepuluh ribu dua ratus ya?” Feng Zhongliang heran.

Waktu masuk kuliah, Su Zelin beli komputer di pusat komputer dan mengantarnya, Feng juga sempat bertanya harga, lebih dari sepuluh ribu, dia ingat jelas.

“Iya, kok bisa lebih murah dari pusat komputer?” Zeng Kaiping juga bingung.

Banyak orang mengira harga di pusat komputer paling murah karena banyak toko dan persaingan ketat. Zeng Kaiping sudah siap mengeluarkan lebih uang sebagai dukungan untuk Su Zelin, tapi ternyata harganya lebih rendah, membuatnya senang.

“Harga perangkat keras di pasar komputer sering berubah. Komponen yang sama tiap bulan bisa berbeda harganya!”

Su Zelin berhenti sejenak, lalu melanjutkan, “Selain itu, toko digital ini menerapkan strategi penjualan dengan margin tipis tapi volume banyak, jadi harganya hampir sama atau bahkan lebih murah dari pusat komputer.”

“Wah, bagus banget, berarti aku bisa hemat dua ratus!” Zeng Kaiping senang.

Dia tidak masalah mengeluarkan sedikit lebih banyak demi mendukung Su Zelin. Meski belum jadi orang kaya di daerahnya, dia dari kota Shenzhen dan keluarganya cukup berkecukupan. Tentu saja, bisa hemat uang tentu lebih baik.

“Iya, dan layanan purna jualnya juga mudah di kampus!”

Su Zelin setengah bercanda, “Kalau kamu terlalu sering nonton film sampai sistem rusak, bisa bawa ke sini untuk install ulang gratis!”

Zeng Kaiping agak malu, memang dia sering pakai komputer Su Zelin untuk nonton film.

“Baik, sudah sepakat, Kakak tiga, nanti jam sembilan pagi Tahun Baru buka, aku langsung datang pasang. Kamu siapkan dulu ya!”

Menggunakan komputer sendiri memang nyaman, bisa kapan saja main game.

“Kalau harganya benar-benar lebih murah dari pusat komputer, aku juga akan pasang di toko digital ini, purna jualnya juga mudah!” Cai Wensheng bertekad.

Hu Xu malu-malu bertanya, “Kakak tiga, aku dengar toko ini juga menyediakan layanan sewa komputer, benar kan?”

Dia berasal dari pedesaan Bayu, orang tuanya petani, kondisi keluarga kurang baik, punya adik kelas dua SMA, juga butuh biaya kuliah, jadi Hu Xu tidak berencana beli komputer sendiri di kuliah, karena itu masih barang mewah dengan harga ribuan.

Namun saat mengerjakan tugas akhir, dia tidak bisa tanpa komputer, harus cari referensi dan menulis skripsi setiap hari.

Sering pinjam komputer orang lain juga tidak enak, karena sering digunakan. Jadi dia cukup memperhatikan masalah ini meskipun masih beberapa tahun lagi akan lulus.

Su Zelin mengangguk, “Iya, bisa juga disewa, dua ratus sebulan!”

“Hmm, tidak terlalu mahal.”

Harga ini bisa diterima Hu Xu.

Sebuah komputer harganya beberapa ribu, umurnya biasanya hanya beberapa tahun, jika dibagi rata per tahun bisa lebih dari seratus.

Kalau orang lain sewa lebih lama bisa dimaklumi, karena tidak mungkin tidak untung, apalagi dia cuma perlu beberapa bulan saat tugas akhir.

“Kalau uang jaminan?” Ini juga jadi perhatian lain.

Sewa memang murah, tapi takut uang jaminan sebesar harga komputer asli, dia akan sulit menyewa.

“Tidak perlu jaminan, cukup fotokopi KTP dan kartu mahasiswa!”

“Oh, itu lebih baik!” Hu Xu lega.

Jadi, komputer untuk tugas akhirnya sudah ada solusinya.

……

Menjelang Tahun Baru, semua pegawai toko digital, termasuk mahasiswa, dikumpulkan untuk rapat.

Toko akan buka besok, Kang Baohong memberikan semangat pra-perang.

Anak muda ini baru jadi manajer, tapi pidatonya cukup bagus, meskipun gaya kasar karena cuma lulusan SMP.

Namun pidatonya penuh semangat, ekspresi wajah dan bahasa tubuhnya cukup mempengaruhi, berhasil membakar semangat pegawai, seolah toko digital ini berdiri bisa mewujudkan modernisasi negeri.

Dengan pendidikan seadanya, dia bisa jadi manajer penjualan tingkat kota di sebuah perusahaan besar sebelum Su Zelin lahir, bakatnya jelas ada.

Melihat reaksi karyawan, Kang Baohong puas dengan pidatonya, merasa dirinya punya potensi jadi pemimpin.

“Sekarang, mari sambut perwakilan mahasiswa, manajer toko Su Zelin untuk bicara!”

Kang Baohong memberi panggung pada Su Zelin agar juga tampil.

Para pegawai tidak tahu kalau pemuda ini sebenarnya pemilik toko digital.

Mereka dengar dia mahasiswa tahun pertama tapi sudah jadi manajer toko, banyak yang tidak percaya, merasa dia terlalu muda dan tidak berpengalaman.

Tentu Kang Baohong tahu Su Zelin memang hebat, dia juga orang yang sombong, dulu saat jadi admin jaringan suka meremehkan atasan yang dianggap bodoh.

Namun saat pertama kali bertemu dengan pemuda ini di rumah bibinya, dalam kurang dari setengah jam, dia sudah terpesona.

Kalau bisa memukau dirinya, tentu memukau mahasiswa lain bukan masalah.

Tepuk tangan terdengar, tapi masih sporadis, hanya Luo Xi, Ding Lina, dan Liu Wanyin yang tepuk tangan cukup keras.

Luo Xi dan Liu Wanyin bukan pegawai tetap, hanya dipanggil membantu saat Tahun Baru secara cuma-cuma.

Namun keduanya cukup bertanggung jawab, jika datang membantu, minimal ikut rapat dan menemani Liu Wanyin.

Dari tepuk tangan terlihat Su Zelin belum punya wibawa di toko, jadi jadi pemimpin tim tidak cukup hanya ditunjuk, pengalaman dan kemampuan juga penting.

Pengalaman Su Zelin masih minim, sebelum toko buka, tidak ada yang melihat kemampuannya, wajar jika banyak yang tidak percaya.

Luo Xi juga menyadari situasi ini, jadi menjadi atasan bukan perkara mudah, ini tantangan besar bagi Su Zelin.

Dia sangat menantikan bagaimana pemuda ini akan membuktikan diri.

Su Zelin membersihkan tenggorokannya dan mulai berbicara pelan, “Sepertinya kalian tidak terlalu suka saya, karena saya ini cuma pemula.”

“Ada pepatah mengatakan—‘Tidak takut lawan sehebat dewa, tapi takut rekan seburuk babi.’”

“Kalau kalian khawatir saya jadi rekan babi, saya bisa mengerti.”

Kata-katanya membuat orang tersenyum.

Mengolok diri sendiri adalah teknik penting dalam bergaul di tempat kerja, terutama untuk orang yang baru dikenal dan belum banyak diketahui, atau yang punya prasangka.

Dengan cara ini, orang akan merasa kamu rendah hati dan tidak terlalu buruk.

Su Zelin melanjutkan, “Tapi berkat kepercayaan pimpinan, saya jadi manajer toko, saya yang pemula ini harus berani mencoba, walau berat!”

Beberapa orang tertawa ringan.

Terlepas dari hal lain, mereka melihat dua kelebihan Su Zelin, rendah hati dan humoris.

Iya, dia ditunjuk jadi manajer, siapa yang mau menolak?

Kalau sampai meremehkannya, itu berarti pikiran mereka sempit.

“Sebenarnya kalian tidak perlu iri, menjadi manajer berarti banyak tanggung jawab, tapi gaji sama dengan pegawai biasa, hanya dapat sedikit tunjangan pulsa.”

Kalimat ketiga Su Zelin membawa tawa dan ada beberapa yang mulai bertepuk tangan.

Pemula ini tulus dan sederhana.

Luo Xi terkejut.

Ini dia, seni bicara singkat dan padat seperti yang ayahnya bilang!

Hanya beberapa kalimat, suasana hati para pegawai berubah.

Tidak bisa dibilang mereka langsung percaya, tapi setidaknya tidak begitu menolak.

Nana tidak paham tekniknya, cuma merasa Su Zelin pandai bicara, lihai berbohong dan pintar menyesuaikan diri.

Di kelas dia ramah dan dihormati sebagai ketua kelas.

Di depan cewek, dia jadi pemimpin yang perhatian dan penuh kasih.

Di klub sastra, berubah jadi pemuda penuh gaya.

Kini di toko digital, tampil beda lagi, seolah bisa berubah peran sesuka hati.

Liu Wanyin sangat mengagumi, bagi seorang yang pemalu seperti dia, Su Zelin benar-benar orang hebat.

Dia merasa sudah hebat kalau punya sepersepuluh kemampuan bicara Su Zelin.

……

Setelah bercanda sebentar, suasana menjadi akrab dan santai, Su Zelin mulai serius.

“Bagaimanapun, saya sudah jadi manajer toko, saya harus bertanggung jawab pada toko dan setiap anggota tim!”

“Di negara kita ada pepatah, ‘Seribu orang sehati, mendapat kekuatan seribu orang; jika sepuluh ribu orang berbeda hati, satu pun tidak berguna.’ Orang tua kita sangat bijaksana, sudah paham pentingnya tim!”

“Apa itu tim? Secara sederhana, tim adalah kelompok yang bersatu!”

“Pada Kongres ke-12 bulan September 1982, Guo Jia mengajukan prinsip ‘ekonomi terencana dominan, pasar pengatur tambahan,’ kemudian secara bertahap membuka pasar. Kini persaingan pasar semakin sengit, sebuah perusahaan untuk bertahan tidak bisa lagi mengandalkan pahlawan tunggal!”

“Kita hanya bisa berhasil lewat kerja sama tim, karena persaingan pasar adalah persaingan kemampuan tim secara menyeluruh!”

“Melihat naik turunnya perusahaan masa kini, kita mudah menemukan seribu alasan kegagalan, tapi seribu perusahaan sukses pasti punya satu kesamaan—tim yang bersatu dan bekerja sama!”

“Aliran kecil saja hanya menimbulkan ombak kecil; ribuan sungai bertemu bisa menciptakan gelombang besar! Pentingnya tim yang baik tidak perlu diragukan!”

……

Saat Su Zelin mulai bicara serius, semua orang terkejut.

Ternyata mereka meremehkan manajer toko pemula ini, kemampuan bicaranya memang luar biasa.

Pidato tanpa naskah, hanya senyum dan bicara santai, setiap kalimat penuh makna.

Dengan kemampuan bicara dan sikap tenang saat menyampaikan, mereka benar-benar harus mengubah pandangan.

Orang ini sebenarnya sangat percaya diri tapi sangat rendah hati!

Para pegawai mulai memahami Su Zelin lebih dalam.

“…”

“Bunga mekar sendiri bukanlah musim semi, tapi bunga mekar bersama memenuhi taman!”

“Sama seperti kalian, saya juga anggota biasa dalam tim ini, berharap bisa tumbuh dan maju bersama! Sebagai manajer kecil, keinginan terbesar saya adalah tidak jadi rekan babi dan membayar tunjangan pulsa yang lebih itu dengan kerja keras. Terima kasih!”

Setelah kata-kata Su Zelin, semua tertawa dan bertepuk tangan meriah.

Tidak lagi sporadis, tapi sangat antusias.

Dalam beberapa menit saja, terlepas dari kemampuan, citra manajer toko sudah terbentuk.

Mereka yang sudah berpengalaman juga malu untuk meremehkannya, dan pidatonya memang berbobot.

Kemampuan berbicara yang hebat adalah salah satu tanda kemampuan manajemen dan pemasaran.

Manajer menunjuk dia sebagai manajer toko bukan tanpa alasan!

“Pidato manajer Su Zelin sangat bagus, kita sebagai tim harus bersatu dan bekerja sama!” Kang Baohong bertepuk tangan sambil memberi semangat.

Manajer toko digital ini sangat mengagumi.

Bos kecil ini memang jago pidato dan menghidupkan suasana, tahu kapan harus santai dan kapan serius, orang berpendidikan memang beda!

Dulu dia pikir belajar tidak berguna, sekarang melihat bos kecil, dia sadar pentingnya belajar, pidatonya cukup bagus, tapi kurang sedikit seni bahasa.

Sepertinya dia harus baca lebih banyak buku.

Pidato Su Zelin bukan hanya bermutu tinggi, tapi juga pas takarannya.

Sebenarnya dia bisa lebih hebat lagi, bahkan menaklukkan yang muda-muda di situ.

Namun dia tidak boleh begitu.

Saat ini secara resmi dia hanya manajer toko, Kang Baohong adalah manajer.

Su Zelin harus membangun wibawa Kang Baohong, tidak boleh merebut perhatian berlebihan.

Kalau manajer toko dianggap lebih hebat dari manajer, bagaimana manajer bisa dihormati?

Tentu saja pidato ini juga harus punya dampak, Su Zelin harus membuat pegawai percaya padanya.

Jadi, dia tampil sedikit, tapi menahan diri.

Memberi kesan kuat tapi tidak berlebihan.

Su Zelin kembali ke tengah kerumunan.

“Ketua kelas, kamu jago sekali bicara, mulutmu berputar-putar!” Ding Lina tertawa.

“Apa mulut berputar? Aku ini benar-benar punya kemampuan!” Su Zelin serius membantah.

“Nana, aku pikir ketua kelas hebat!” Liu Wanyin memuji.

“Lihat, Nana, kamu harus belajar dari Wanyin, bicara harus jujur, bagaimana bisa menyangkal kehebatan orang lain!”

“Sudahlah, kamu hebat, cukup pamernya!” Ding Lina cemberut.

Sebenarnya dia tahu Su Zelin hebat, tapi tidak tahan melihat dia sombong.

Ketua kelas di wajahnya tulis kata ‘kagum’.

Dia satu-satunya perempuan dari tiga yang benar-benar paham kedalaman Su Zelin.

Ujian ini lebih sulit bagi Su Zelin dibanding pemilihan ketua kelas dulu.

Saat pemilihan ketua kelas, semua teman sekelas, kecuali Pei Wenzhe, sangat menyukai Su Zelin, reputasinya tinggi, jadi terpilih wajar.

Tapi pegawai toko digital awalnya tidak tertarik dan punya prasangka.

Mengubah kesan orang dengan pidato dan membangun citra manajer toko seperti itu, tidak mungkin dilakukan oleh sembarang orang!

Luo Xi merasa keputusannya datang ke toko digital sangat tepat, banyak belajar hal baru dari ketua kelas ini.

Orang ini benar-benar harta karun, selalu ada kejutan baru.

Dia semakin ingin mengenal lebih dalam.

……

TAMAT.